Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :

Anthime Grenier, Entrepreneur individuel, exerçant sous le nom commercial Maison Varnel, immatriculé sous le numéro SIRET 101 558 013 00013, dont le siège est situé au 1 impasse Marquet, 31800 Estancarbon, France,

Et toute personne effectuant un achat sur le site https://maisonvarnel.fr, ci-après dénommée « le Client ».

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes CGV définissent les conditions de vente des lunettes de soleil proposées sur le site Maison Varnel.

ARTICLE 2 – PRODUITS ET OFFRES

Maison Varnel propose des lunettes de soleil positionnées comme « luxe abordable ».

Certaines offres promotionnelles peuvent être proposées, notamment l’offre « 1 achetée = 1 offerte ». Ces offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).

Le prix de référence est actuellement de 49,95€ pour une offre incluant deux produits dans le cadre d’une promotion.

Maison Varnel se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

ARTICLE 4 – COMMANDE

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.

La commande est validée après paiement intégral. Une confirmation est envoyée par email.

Maison Varnel se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de fraude suspectée.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

Le paiement est sécurisé via Shopify Payments, PayPal ainsi que des solutions de paiement en plusieurs fois (ex : Klarna).

Aucune donnée bancaire n’est conservée par Maison Varnel.

ARTICLE 6 – LIVRAISON

Les produits sont expédiés depuis la France.

Livraison standard gratuite : 2 à 3 jours ouvrés
Livraison express : 24 à 48 heures (7,99€)

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.

Maison Varnel ne pourra être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Le Client peut demander un remboursement en retournant le produit dans son état d’origine, non utilisé et dans son emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du Client.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

ARTICLE 8 – POLITIQUE DE RETOUR ET GARANTIE COMMERCIALE

En complément du droit légal de rétractation, Maison Varnel propose une garantie commerciale « satisfait ou remboursé » de 90 jours dans les cas suivants :

• Produit défectueux

• Problème technique

• Produit reçu endommagé

Dans ces cas, une nouvelle paire est envoyée sans retour du produit initial.

Pour toute demande, le Client doit envoyer des photos du produit et de l’emballage à : maisonvarnel@gmail.com

En cas d’erreur de taille ou de changement de couleur :

• Le retour est à la charge du Client

• Une nouvelle paire est envoyée gratuitement après réception du produit retourné

ARTICLE 9 – GARANTIES LÉGALES

Le Client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) ainsi que de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

ARTICLE 10 – RESPONSABILITÉ

Maison Varnel ne pourra être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

ARTICLE 11 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur (RGPD).

Le Client peut exercer ses droits en contactant : maisonvarnel@gmail.com

ARTICLE 12 – MÉDIATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation suivant :

CNPM Médiation Consommation
https://www.cnpm-mediation-consommation.eu

ARTICLE 13 – DROIT APPLICABLE

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.